本システムからのメール(登録確認、お問い合わせの返答、安否確認、防災情報など)が届かない場合、お客様の携帯電話側でメールの受信拒否が設定されている場合がございます。その場合、以下の手順にしたがって受信の設定をしてください。

1.DoCoMoの場合
  1. iﾓ-ﾄﾞの「iﾒﾆｭ-」から「ｵﾌﾟｼｮﾝ設定」を選びます。
  2. 「ﾒ-ﾙの設定」を選びます。
  3. ｢迷惑ﾒｰﾙ対策｣を選びます。
  4. ｢設定｣を選び｢次へ｣をｸﾘｯｸします
  5. ｢▼ｽﾃｯﾌﾟ3｣の｢受信設定｣をｸﾘｯｸします
  6. ｢個別に受信したいﾄﾞﾒｲﾝまたはｱﾄﾞﾚｽ(後方一致)｣の下にﾎﾞｯｸｽがあるので、ここに｢tristar99.jp｣と入力し、｢登録｣を押します。
  7. ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを聞かれるので入力します。
2.auの場合
  1. 「ﾒ-ﾙｷ-」を押して 「Eﾒ-ﾙﾒﾆｭ-」を開きます。
  2. 「Eメール設定」を選びます。
  3. 「その他の設定」を選びます。
  4. 「メールフィルター」を選びます。
  5. 「アドレスフィルター」を選びます。
  6. 「指定受信」を選び、「送信」を押します。
  7. 「登録」を選びます。
  8. 「個別指定」のボックスに「tristar99.jp」と入力してください。
  9. 入力した内容が表示されるので、確認して問題なければ「送信」を選んで ください。
  10. 入力した内容が表示されるので、確認して問題なければ 「はい」を選んで 登録してください。
3.SoftBankの場合
ﾊﾟｿｺﾝから「ｵﾘｼﾞﾅﾙﾒ-ﾙ設定」ﾍﾟ-ｼﾞにｱｸｾｽして設定できます。
https://mb.softbank.jp/scripts/japanese/mysoftbank/index.jsp

携帯電話から設定する場合は、ｳｪﾌﾞで｢ﾒﾆｭｰﾘｽﾄ｣→｢MySoftBank｣(または「設定・申込」 →「各種変更手続き」)→「ｵﾘｼﾞﾅﾙﾒ-ﾙ設定」で行えます。

各ページで、「tristar99.jp」からのメールを受け取るように設定をしてください。


さらに詳しいことは、恐れ入りますが各携帯電話会社にお問い合わせください。